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Qué información puedo actualizar en mi seguro de viaje

Modificaciones de seguros de viaje

Si tras haber comprado tu seguro de viaje con viaja seguro, tienes que hacer algún cambio puedes contactar directamente a Viaja Seguro booking@viajaseguro.com, vía chat o con tu asesor.

pies viendo a la playa

¿Qué datos puedo actualizar?

  1. El nombre o información de un viajero
  2. Cambio de fechas del viaje previo a su inicio
  3. Cambio de las personas que van a viajar

Estos cambios son posibles, te recomendamos pedirlo de inmediato o 48h hábiles antes del inicio del viaje para que podamos emitir tus documentos actualizados.

Extensión de vigencia. Si estando de viaje, hay un cambio en tu itinerario y vas a quedarte por más tiempo, contáctanos para asesorarte sobre las opciones disponibles

¿Cuánto tiempo está vigente mi seguro de viaje

Tu cuentas con los beneficios de tu plan durante el periodo de vigencia contratada, los cuales se dividen en dos partes:

  • Desde el momento en que lo compras; si tu plan incluye cancelación de viaje, en ese momento comienza la vigencia de esa cobertura, ya que protege en caso de que no realices el viaje, terminando su alcance una vez que comienza el viaje.
  • Periodo del viaje. El resto de las coberturas entra en vigor desde la fecha que definiste como inicio de viaje, hasta el día que marcaste como de regreso, los cuales están definidos en tu póliza o certificado.

Algunos planes ofrecen el servicio de extensión hospitalaria, el cual protege al viajero en caso de que termine la vigencia de su seguro de viaje para que continúe con atención hospitalaria por algunos días extra.

¿Dónde reviso la vigencia del seguro?

Tu vigencia viene en tu póliza o certificado de asistencia en viaje y se definen como fecha de salida y fecha de regreso. 

Si tienes alguna duda o pregunta, contáctanos, estamos para ayudarte. 

Para ayudarte en este mundo de viajar seguro, te recomendamos leer nuestro artículo de co cómo usar tu seguro de viaje.

¿Organizando en tu próximo viaje?

Nosotros te ayudamos con tu seguro de viaje

Tú preocúpate de organizar tus actividades, hoteles y a que restaurantes vas a ir durante tu viaje. Nosotros nos ocupamos de la parte del seguro, para eso somos los expertos

Nuestros seguros

Precios para todo tipo de viajeros

Terrawind Budget
$719* Por 7 días
USD$ 60,000 para asistencia médica, incluido Covid-19
  • Pérdida, demora y localización de equipaje
  • Repatriación sanitaria y funeraria
  • Cancelación de viaje
  • Deportes amateurs
Cotizar ahora
Universal Assistance Basic
$719* Por 7 días
USD$ 60,000 para asistencia médica, incluido Covid-19
  • Pérdida, demora y localización de equipaje
  • Repatriación sanitaria y funeraria
  • Cancelación de viaje
  • Deportes amateurs
Cotizar ahora
Terrawind Internacional 20
$932* Por 7 días
USD$ 20,000 para asistencia médica, incluido Covid-19
  • Pérdida, demora, localización y daño de equipaje
  • Repatriación sanitaria y funeraria
  • Cancelación de viaje
  • Compra protegida
Cotizar ahora

* Precios en pesos mexicanos, IVA incluido.

Si viajas en grupo puedes conseguir beneficios adicionales. Escríbenos para cotizaciones personalizadas

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Razones para proteger tus viajes internacionales

Protege tu salud y tu economía en caso de una emergencia médica incluido el Covid-19.

Cuentas con asistencia médica en el extranjero para cuidar tu salud y respaldo económico para el pago de honorarios médicos, hospitalización y medicamentos; servicio de telemedicina o médico a domicilio; traslado sanitario, repatriación sanitaria y repatriación funeraria, entre otros servicios.

Ayudarte a encontrar y coordinar un servicio adecuado y de calidad.

En el extranjero los servicios pueden funcionar de manera diferente a como estamos acostumbrados y que mejor que contar con un equipo que te oriente y ayude a encontrar la atención más adecuada para resolver tu problema.

Respaldar la inversión de tu viaje por si tienes que cancelarlo o regresar anticipadamente.

En ocasiones los planes cambian y que mejor que recuperar los gastos de tu viaje de negocios por si no puedes realizar el viaje o tienes que regresar antes de lo planeado.

Compensarte ante gastos realizados por pérdida o demora de equipaje, vuelo demorado.

Cuando suceden estas situaciones tendrás que hacer algunos gastos imprevistos para salir adelante y poder atender tus compromisos de trabajo. Con un seguro de viaje podrás recuperar estos gastos y acceso a servicios extra como salas VIP.

Darte orientación e información relevante en tu idioma.

Qué mejor que recibir ayuda para resolver tu problema en tu idioma y poder comunicarte con un equipo que estará trabajando para ti.

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Preguntas frecuentes

Somos la mejor solución digital en el mercado para poder buscar, comparar y reservar un seguro de viaje

¿Por qué comprar un seguro de viaje?

Es un servicio con múltiples beneficios enfocados en proteger tu salud, tu equipaje, el presupuesto de tu viaje y brindarte orientación ante algunos de los problemas más comunes de los viajeros en sus viajes al extranjero. Todo a un costo muy económico.

¿Cuánto vale un seguro de viaje?

Un seguro de viaje es muy económico, cuesta entre USD 4 y USD 11 por día para viajes internacionales. El precio varía según la cobertura y los servicios incluidos.

¿Qué es y para qué sirve un seguro de viaje?

Es un servicio con múltiples beneficios enfocados en proteger tu salud, el equipaje, la inversión de tu viaje y brindarte orientación ante algunos de los problemas más comunes de los viajeros.

¿Qué cubre un seguro de viaje?

Cubre emergencias médicas durante tu viaje; demora, pérdida o daño de equipaje, cancelación o interrupción de viaje, repatriación médica y funeraria, orientación telefónica, entre otros servicios.

¿Un seguro de viaje cubre cualquier enfermedad?

El seguro de viaje se enfoca en enfermedades graves y emergencias médicas, por lo que una gripa o dolor de garganta leve quedan excluidas; para estos casos puedes usar los servicios de telemedicina.

¿Me cubren si tengo una enfermedad diagnosticada previo al viaje?

Las enfermedades crónicas o preexistentes solo serán atendidas si se presenta un cuadro agudo durante el viaje.

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